dc.contributor | director: Mtro. Pavel Reyes Mercado ; lectores, Mtro. Antonio Pica Ruiz ; Mtro. Roberto Augusto Montalvo Gómez. | |
dc.contributor.author | Chávez Castro, Mario Benjamín | |
dc.date | 2.0161004E7 | |
dc.date.accessioned | 2018-07-17T16:27:27Z | |
dc.date.available | 2018-07-17T16:27:27Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | http://ri.ibero.mx/handle/ibero/1961 | |
dc.description | Estudio de caso - (Maestría en Administración) | |
dc.format | pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. - Departamento de Estudios Empresariales. | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
dc.subject | Administración - Estudio de casos | |
dc.subject | Industria automotriz - Administración - Estudio de casos | |
dc.title | Tendencias en la gestión de los Call-Centers en la industria automotriz : | |
dc.type | Estudio de Caso | |
dc.identificator | 5 | |
dc.rights.acces | openAccess | |
dc.contributor.sinodal | Pica Ruiz, Antonio | |
dc.contributor.sinodal | Montalvo Gómez, Roberto Augusto | |
dc.identifier.aleph | 685649 | |
dc.publisher.country | México | |
dc.contributor.director-ibero | Reyes Mercado, Pavel | |
dc.viewer.xml | http://ri.ibero.mx:8080/viewer/?code=016216 | |