Mentorship nine west : potenciando la experiencia omnicanal

Abstract

Este estudio se centra en analizar la estrategia digital de Nine West, una empresa de calzado, mediante la realización de benchmarks en siete categorías de productos y un análisis de redes sociales. Se evaluaron diversos aspectos, desde la navegación en el sitio web hasta la ejecución de la marca en redes sociales. Los resultados señalan áreas de mejora, especialmente en términos de UX y la transición hacia la omnicanalidad.