Innovación de proceso en el área de calibración de motores dentro de una compañía automotriz

Abstract

La oficina de Desarrollo del Producto de La Compañía Automotriz está conformada por distintos equipos, pero con un objetivo común: diseñar y desarrollar los mejores vehículos a sus clientes. El principal objetivo del equipo de calibración de motores es el entregar calibraciones de motor en fechas específicas cumpliendo los requerimientos internos y externos. En ocasiones el equipo de calibración de motores no entrega a tiempo sus calibraciones o se entregan con problemas de diseño, lo cual es inaceptable ya que la calibración de motor siendo un programa de cómputo fundamental para el funcionamiento del motor y vehículo no puede no tenerse en tiempo y forma. El objetivo del presente estudio de caso es desarrollar un modelo de innovación de proceso para el área de calibración de motores dentro de la oficina de ingeniería / desarrollo del producto de manera que pueda resolver la problemática expuesta