Metodología para la identificación de las dimensiones de la calidad y la satisfacción del índice mexicano de satisfacción al usuario de los programas sociales de Sedesol y su puesta a prueba en: los casos del Programa de estancias y guarderías infantiles así como del Programa para el Desarrollo de zonas prioritarias

dc.contributor	directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dr. Primitivo Reyes Aguilar ; Mtro. Hugo Serrato González.
dc.contributor.author	Cervantes Sanvicente, Paola
dc.creator	Cervantes Sanvicente, Paola;;3178238
dc.date	20120509
dc.date.accessioned	2018-06-19T16:37:22Z
dc.date.available	2018-06-19T16:37:22Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.uri	http://ri.ibero.mx/handle/ibero/562
dc.description	Tesis - (Maestría en Ingeniería de Calidad)
dc.format	pdf
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject	Control de calidad
dc.subject	Satisfacción del consumidor
dc.subject	México - Política social
dc.subject	Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras (México)
dc.subject.classification	INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA
dc.title	Metodología para la identificación de las dimensiones de la calidad y la satisfacción del índice mexicano de satisfacción al usuario de los programas sociales de Sedesol y su puesta a prueba en: los casos del Programa de estancias y guarderías infantiles así como del Programa para el Desarrollo de zonas prioritarias
dc.type	Tesis de Maestría
dc.type.conacyt	masterThesis
dc.identificator	7
dc.rights.acces	openAccess
dc.contributor.sinodal	REYES AGUILAR, PRIMITIVO
dc.contributor.sinodal	SERRATO GONZÁLEZ, HUGO
dc.identifier.aleph	570358
dc.publisher.country	México
dc.contributor.director	LOBATO CALLEROS, MARIA ODETTE; 99397

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