dc.contributor | directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores: Dr. Primitivo Reyes Aguilar ; Mtro. Hugo Serrato González. | |
dc.contributor.author | Cervantes Sanvicente, Paola | |
dc.creator | Cervantes Sanvicente, Paola;;3178238 | |
dc.date | 20120509 | |
dc.date.accessioned | 2018-06-19T16:37:22Z | |
dc.date.available | 2018-06-19T16:37:22Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.identifier.uri | http://ri.ibero.mx/handle/ibero/562 | |
dc.description | Tesis - (Maestría en Ingeniería de Calidad) | |
dc.format | pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
dc.subject | Control de calidad | |
dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
dc.subject | México - Política social | |
dc.subject | Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras (México) | |
dc.subject.classification | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA | |
dc.title | Metodología para la identificación de las dimensiones de la calidad y la satisfacción del índice mexicano de satisfacción al usuario de los programas sociales de Sedesol y su puesta a prueba en: los casos del Programa de estancias y guarderías infantiles así como del Programa para el Desarrollo de zonas prioritarias | |
dc.type | Tesis de Maestría | |
dc.type.conacyt | masterThesis | |
dc.identificator | 7 | |
dc.rights.acces | openAccess | |
dc.contributor.sinodal | REYES AGUILAR, PRIMITIVO | |
dc.contributor.sinodal | SERRATO GONZÁLEZ, HUGO | |
dc.identifier.aleph | 570358 | |
dc.publisher.country | México | |
dc.contributor.director | LOBATO CALLEROS, MARIA ODETTE; 99397 | |