dc.contributor | directora: Dra. Ma. Teresa Márquez Chang ; lectores: Dra. Odette Lobato Calleros, Mtra. Dominique Anne Celine Brun Battistini. | |
dc.contributor.author | Huerta de la Fuente, Esmeralda | |
dc.creator | Huerta De la Fuente, Esmeralda;;3178127 | |
dc.date | 2011053 | |
dc.date.accessioned | 2018-06-19T16:37:21Z | |
dc.date.available | 2018-06-19T16:37:21Z | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.identifier.uri | http://ri.ibero.mx/handle/ibero/560 | |
dc.description | Estudio de caso - (Maestría en Ingeniería de Calidad) | |
dc.format | pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
dc.subject | Diconsa (Programa) - Investigación cualitativa - Tlaxcala | |
dc.subject | Satisfacción del consumidor - Investigación cualitativa - Tlaxcala | |
dc.subject.classification | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA | |
dc.title | Uso de la metodología cualitativa en la evaluación de la satisfacción y confianza en los usuarios de un programa de política social : estudio de caso de las tiendas Diconsa en Tlaxcala | |
dc.type | Estudio de Caso | |
dc.type.conacyt | other | |
dc.type.conacyt | masterDegreeWork | |
dc.identificator | 7 | |
dc.rights.acces | openAccess | |
dc.contributor.sinodal | LOBATO CALLEROS, ODETTE | |
dc.contributor.sinodal | BRUN BATTISTINI, DOMINIQUE ANNE CELINE | |
dc.identifier.aleph | 558750 | |
dc.publisher.country | México | |
dc.contributor.director | MARQUEZ CHANG, MARIA TERESA; 30078 | |
dc.viewer.xml | http://ri.ibero.mx:8080/viewer/?code=015378 | |