| dc.contributor | directora Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores Dra. Dominique Brun Battistini, Mtro. Hugo Serrato González. |  | 
| dc.contributor.author | Fabila Rodríguez, Karla |  | 
| dc.creator | FABILA RODRIGUEZ, KARLA; 824094 |  | 
| dc.date | 20160503 |  | 
| dc.date.accessioned | 2018-06-19T16:37:21Z |  | 
| dc.date.available | 2018-06-19T16:37:21Z |  | 
| dc.date.issued | 2016 |  | 
| dc.identifier.uri | http://ri.ibero.mx/handle/ibero/558 |  | 
| dc.description | Tesis - (Maestría en Ingeniería de Calidad) |  | 
| dc.format | pdf |  | 
| dc.language.iso | spa |  | 
| dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México.  Departamento de Ingenierías |  | 
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 |  | 
| dc.subject | Red Mexicana de Investigadores en Estudios Organizacionales - Evaluación |  | 
| dc.subject | Satisfacción del consumidor |  | 
| dc.subject.classification | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA |  | 
| dc.title | El índice mexicano de satisfacción del usuario: el caso de una red de investigación |  | 
| dc.type | Tesis de Maestría |  | 
| dc.type.conacyt | masterThesis |  | 
| dc.identificator | 7 |  | 
| dc.rights.acces | openAccess |  | 
| dc.contributor.sinodal | BRUN BATTISTINI, DOMINIQUE ANNE CELINE |  | 
| dc.contributor.sinodal | SERRATO GONZÁLEZ, HUGO |  | 
| dc.identifier.aleph | 677151 |  | 
| dc.publisher.country | México |  | 
| dc.contributor.director | LOBATO CALLEROS, MARIA ODETTE; 99397 |  | 
| dc.viewer.xml | http://ri.ibero.mx:8080/viewer/?code=016168 |  |